家装市场，从不缺少新的商业故事与跨界而来的搅局者。当年万科、恒大、碧桂园、链家等巨头折戟的场景犹在眼前，如今，又一重量级选手携全新品牌与宏大布局加入了战局。近日，百亿房产巨头龙湖集团正式推出了一站式家装生活品牌“龙湖智造家”，并已在全国9大核心城市完成落子。在当下家居行业步入存量竞争的时代，龙湖的这次下场，究竟是能激活市场的“鲶鱼”，还是会重蹈前辈们的“覆辙”？

龙湖此次进军家装，并非小打小闹，而是一场经过精密筹划的战略出击。

布局广，起步高。 “龙湖智造家”已迅速在广州、成都、重庆、杭州、西安、苏州等9个全国核心城市布局，累计落地项目超20个。其业务范围覆盖整装定制、局部焕新、软装搭配三大类，旨在提供一站式的高品质居住场景解决方案。

模式新，底气足。 龙湖智造家的打法极具辨识度。它深度融合了龙湖集团三十余年的积淀，依托龙湖累计60万套精装房的交付经验，以及服务超百万家庭所沉淀的资源，将其转化为标准化、可快速复制的整装体系。科技赋能，全链路自研的BIM设计系统、数字孪生平台和AIoT智能引擎，实现了从设计、施工到运维的全过程数字化、可视化管控，让“所见即所得”成为可能，直击传统家装不透明的痛点。供应链优势，借助龙湖的全球集采体系，严选欧派、九牧、海尔等300+国内外一线品牌，通过“奢品平权”策略，在保障品质的同时控制成本。

龙湖在此时重注家装，是其面对行业变局与自身发展的战略布局。

首先，寻找第二增长曲线。 房地产行业已步入深度调整期。龙湖2024年财报显示，其房地产开发业务收入同比下滑35%，合约销售额下滑42%。相反，由运营及服务组成的经营性收入占比提升至21%，并在2025年上半年创下132.7亿元的历史同期新高。家装市场规模预计在2025年达到5万亿元，无疑是龙湖必须争夺的“新增长盘”。

图片来自龙湖集团财报

其次，战略转型的延伸。 龙湖早已提出从“开发商”向“城市服务商”转型，锚定“空间即服务”战略。家装业务完美地连接了其“开发、运营、服务”三大板块，是服务龙湖庞大存量业主、深化客户价值的重要一环，也是其“创新盘”的关键落子。

龙湖做家装，手握一手好牌，但牌局上的老玩家和前车之鉴也提醒着挑战的严峻。

其优势显而易见。龙湖在全国60余城拥有超百万户业主，这为龙湖智造家提供了最精准且成本最低的初始流量池。凭借在高端地产领域树立的品质口碑，龙湖能够天然地转化为家装客户的信任感，品牌背书十分有力。此外，全流程数字化能力和集采优势构筑了技术与供应链护城河，这是大多数传统家装公司和初创企业难以企及的。

图片源自龙湖集团官方，龙湖智造家合作供应商品牌

然而，成功的挑战同样不容小觑。“前辈”的教训值得关注，例如万科与链家合作的“万链”最终浅尝辄止，碧桂园的“橙家家装”也未能掀起太大波澜。究其根本，家装行业“大行业，小企业”的格局源于其重度非标、高度依赖人力的特性，“最后一公里”的交付难题是行业通病。

2025年上半年，全国就有75家装饰企业破产，可见市场竞争之惨烈。龙湖能否通过标准化和数字化真正攻克交付质量与个性化需求之间的矛盾，仍需市场检验。

跨界管理也带来考验。家装业务链条长、环节多，与房地产开发是完全不同的运营逻辑。龙湖需要建立一支既懂家装施工又懂线下服务的管理团队，避免出现水土不服。

图片来源龙湖集团官方

贝壳收购圣都家装后的相对成功，证明了在家装赛道跑通模式的可能性，也为龙湖提供了一条可参考的路径。但龙湖能否凭借其独特的“科技+服务”模式，走出一条不同于贝壳的差异化成功之路，目前仍是未知数。那么，您看好龙湖地产做家装吗？